Conditions d'utilisation

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Acceptation des Conditions

Bienvenue sur wrap.com, le site Web de Wrap Technologies, Inc. ("Wrap," "nous," "notre" ou "nos"). Ces Conditions d'utilisation ("Conditions" ou "Accord") constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("vous," "votre," ou "Utilisateur") et Wrap Technologies, Inc. et régissent votre accès à et l'utilisation de notre site Web, y compris tout contenu, fonctionnalité et services sur ou fournis en connection avec notre site Web, disponible à l'adresse https://www.wrap.com/ (le "Site Web").

Veuillez lire ces Conditions attentivement avant de commencer à utiliser le Site Web. En utilisant le Site Web ou en cliquant pour accepter ou être d'accord avec cet Accord, vous acceptez d'être lié par cet Accord. Si vous ne souhaitez pas accepter cet Accord, vous ne devez pas accéder ou utiliser le Site Web. Vous reconnaissez que cet Accord contient des termes et conditions juridiquement contraignants qui affectent vos droits légaux et recours.

Description des Services

Wrap Technologies fournit des solutions innovantes de sécurité publique pré-escalation, y compris :

Produits

• BolaWrap 150® : Dispositif de contrainte non nuisible pour les forces de l'ordre

• WrapReality™ : Système de formation en réalité virtuelle pour des scénarios tactiques

• WrapVision™ : Caméra portée sur le corps et plateforme de gestion des preuves

• WrapTactics™ : Système de gestion de l'apprentissage pour la formation des forces de l'ordre

Services

• Ventes et distribution de produits

• Programmes de formation et de certification

• Support technique et maintenance

• Services de conseil et d'implémentation

• Logiciels en tant que service (SaaS)

Admissibilité et Enregistrement de Compte

Admissibilité des Utilisateurs

Pour utiliser nos services, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans

• Être employé par ou affilié à une agence de forces de l'ordre, une organisation militaire ou une entreprise de sécurité

• Avoir l'autorité légale pour conclure des accords contraignants

• Fournir des informations précises et complètes lors de l'enregistrement

Création de Compte

Vous consentez par la présente à toutes les actions que nous prenons, conformément à notre Politique de confidentialité et à cet Accord, concernant toutes les informations que vous fournissez à ou en relation avec le Site Web, y compris par l'utilisation de toute fonctionnalité interactive sur le Site Web (collectivement, "Soumissions d'Utilisateur"). Nous pouvons désactiver tout nom d'utilisateur, mot de passe ou autre identifiant à tout moment, à notre seule discrétion pour toute raison ou sans raison, y compris si, à notre avis, vous avez violé une disposition de cet Accord.

En créant un compte, vous acceptez de :

• Fournir des informations précises, actuelles et complètes

• Maintenir et mettre à jour vos informations si nécessaire

• Conserver vos identifiants de connexion en sécurité et confidentiels

• Accepter la responsabilité de toutes les activités sous votre compte

• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé ou des violations de sécurité

Vérification de Compte

Nous nous réservons le droit de vérifier votre admissibilité et pouvons exiger une documentation de votre affiliation aux forces de l'ordre ou de votre statut professionnel.

Politique d'Utilisation Acceptable

Utilisations Permises

Vous pouvez utiliser notre site Web et services à des fins légales liées à :

• La recherche et l'évaluation de nos produits et services

• La participation à des programmes de formation autorisés

• L'accès au support technique et à la documentation

• La gestion de votre compte et de vos abonnements aux services

Activités Interdites

Vous convenez de ne pas :

Contenu et Communication

• Publier, transmettre ou partager du contenu illégal, nuisible ou offensant

• Imiter d'autres personnes ou fournir de fausses informations

• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs

• Distribuer des spams, des logiciels malveillants ou d'autres contenus nuisibles

• Utiliser le Site Web d'une manière qui enfreint toute loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable

• Utiliser le Site Web à des fins non autorisées, frauduleuses ou malveillantes

Utilisation Technique Abusive

• Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs

• Utiliser des outils automatisés pour extraire, récolter ou collecter des informations de notre site Web

• Ingénierie inverse, décompiler ou désassembler notre logiciel ou nos systèmes

• Interférer avec ou perturber le fonctionnement de nos services

• Accéder à des systèmes, données ou informations que nous n'avons pas l'intention de rendre accessibles à un utilisateur

• Utiliser le Site Web pour un usage autre que celui pour lequel il était destiné

Restrictions Commerciales

• Revendre, redistribuer ou commercialiser nos services sans autorisation

• Utiliser nos services pour l'intelligence concurrentielle ou pour développer des produits concurrents

• Partager des identifiants de connexion ou permettre un accès non autorisé à votre compte

Droits de Propriété Intellectuelle

Notre Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, logiciels, conceptions, textes, graphiques, logos, marques, et autres matériaux sur notre site Web et dans nos services sont la propriété de Wrap Technologies ou sous licence à Wrap Technologies et sont protégés par des lois sur la propriété intellectuelle. Cela inclut :

• Marques : WRAP®, BolaWrap®, WrapReality™, WrapVision™, WrapTactics™, et logos associés

• Droits d'Auteur : Contenu du site Web, code logiciel, matériaux de formation et documentation

• Brevet : Technologies et innovations incarnées dans nos produits

• Secrets Commerciaux : Méthodes, procédés et informations commerciales propriétaires

Licence Limitée aux Utilisateurs

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour :

• Accéder et utiliser notre site Web pour ses fins prévues

• Utiliser notre logiciel et nos services conformément aux accords applicables

• Télécharger et utiliser des matériaux de formation pour le personnel autorisé

Cette licence ne vous permet pas de modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur notre propriété intellectuelle. Ces Conditions ne contiennent aucune licence implicite. Vous ne reproduirez, distribuerez, ne modifierez, ne créerez pas d'œuvres dérivées de, n'afficherez pas publiquement, n'exécuterez pas publiquement, ne republiezz pas, ne téléchargerez pas, ne stockerez pas, ou ne transmettrez pas une partie de notre Site Web sans notre consentement écrit préalable.

Soumissions d'Utilisateur

Vous reconnaissez, déclarez et convenez que toute Soumission d'Utilisateur est soumise volontairement et n'est pas confidentielle ou exclusive, et que votre Soumission d'Utilisateur ne crée pas de relation entre vous et nous sauf indication contraire dans cet Accord. Vous accordez par la présente à Wrap et à ses sous-licenciés une licence mondiale, libre de redevances, non exclusive, transférable, perpétuelle et irrévocable d'utiliser, distribuer, transmettre, reproduire, modifier, publier, traduire, exécuter publiquement et afficher et créer des œuvres dérivées de vos Soumissions d'Utilisateur, sauf interdiction par la loi applicable ou cet Accord.

Vous renoncez à tout droit d'indemnisation de tout type pour vos Soumissions d'Utilisateur, sauf indication contraire dans cet Accord. Vous déclarez et garantissez que vous possédez toutes les Soumissions d'Utilisateur ou avez autrement tous les droits nécessaires pour accorder les droits dans cet Accord et que l'utilisation par nous des Soumissions d'Utilisateur ne viole aucune loi. Vous ne pouvez pas télécharger, distribuer ou publier par le biais ou en connection avec le Site Web tout contenu qui est diffamatoire, abusif, illégal, menaçant, envahissant de la vie privée ou des droits de publicité, ou autrement objectionnable, ou qui pourrait constituer ou encourager une infraction criminelle, violer les droits de toute partie ou qui pourrait autrement donner lieu à une responsabilité ou violer quelque loi que ce soit.

Ventes et Commandes de Produits

Processus de Commande

• Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de Wrap Technologies

• Les prix peuvent changer sans préavis jusqu'à confirmation de la commande

• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes à notre discrétion

• Des termes spéciaux peuvent s'appliquer aux commandes en volume ou aux contrats gouvernementaux

Conditions de Paiement

• Le paiement est dû selon les termes spécifiés dans votre commande ou votre accord

• Les paiements tardifs peuvent entraîner des frais d'intérêt et de recouvrement

• Nous nous réservons le droit de suspendre les services pour les comptes en retard

Expédition et Livraison

• Les termes et coûts d'expédition sont spécifiés au moment de la commande

• Le risque de perte est transféré lors de la livraison au transporteur

• Les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties

Formation et Certification

Exigences du Programme

• La participation à la formation nécessite une autorisation et des identifiants appropriés

• Les normes de certification doivent être maintenues conformément aux exigences du programme

• Une recertification peut être requise à des intervalles spécifiés

Propriété Intellectuelle dans les Matériaux de Formation

• Les matériaux de formation sont propriétaires et confidentiels

• La distribution ou la reproduction nécessite une autorisation écrite

• Les matériaux ne peuvent pas être utilisés pour former du personnel d'autres organisations sans autorisation

Services de Logiciel et Technologie

Licences de Logiciel

• Le logiciel est sous licence, non vendu, soumis aux accords de licence applicables

• Les utilisateurs doivent se conformer aux restrictions d'utilisation et aux exigences techniques

• La copie ou la distribution non autorisée est interdite

Conditions SaaS

Pour les services basés sur le cloud :

• La disponibilité est soumise à une maintenance programmée et d'urgence

• Des mesures de sauvegarde de données et de sécurité sont mises en œuvre mais ne sont pas garanties

• Des accords de niveau de service peuvent s'appliquer aux clients d'entreprise

Support Technique

• Le support est fourni pendant les heures de bureau sauf indication contraire

• Les temps de réponse varient en fonction du niveau de support et de la gravité du problème

• Un accès à distance aux systèmes des clients peut être requis pour le dépannage

Avertissements et Limitations

Exactitude du Contenu

Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité des informations présentées sur ou par le biais du Site Web. Toute confiance que vous placez sur ces informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de toute confiance placée sur ces matériaux par vous ou tout autre visiteur du Site Web, ou par quiconque qui pourrait être informé de son contenu. Le contenu de ce Site Web est mis à jour fréquemment, y compris en fonction de l'interaction avec les utilisateurs du Site Web, mais le contenu du Site Web n'est pas nécessairement complet ou à jour. Un des matériaux sur le Site Web peut être périmé à tout moment donné, et nous ne sommes pas tenus de mettre à jour ces matériaux.

Si le Site Web contient des liens vers d'autres sites ou ressources fournies par des tiers, ou intègre autrement de telles ressources tierces (collectivement, "Composants de Tiers"), ces Composants de Tiers sont fournis pour votre convenance uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu des Composants de Tiers, et NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES COMPOSANTS DE TIERS OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE QUI POURRAIT RÉSULTER DE VOTRE UTILISATION DES COMPOSANTS DE TIERS. Si vous accédez à de tels Composants de Tiers, vous le faites entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions d'utilisation de ces Composants de Tiers. De plus, nous pouvons exiger que vous examiniez et acceptiez des termes et divulgations supplémentaires comme condition d'utilisation ou d'accès à certains Composants de Tiers.

VOTRE UTILISATION DU SITE WEB EST À VOS PROPRES RISQUES. LE SITE WEB EST FOURNI SUR UNE BASE "TEL QUEL" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ", SANS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE. NI WRAP NI QUICONQUE ASSOCIÉ À WRAP NE FAIT AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION CONCERNANT L'EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DU SITE WEB. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI WRAP NI QUICONQUE ASSOCIÉ À WRAP NE REPRÉSENTE NI NE GARANTIT QUE LE SITE WEB SERA EXACT, FIABLE, SANS ERREUR OU SANS INTERRUPTION, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE NOTRE SITE WEB OU LE SERVEUR QUI LE REND DISPONIBLE SONT SANS VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES, OU QUE LE SITE WEB RÉPONDRA AUTREMENT À VOS BESOINS OU ATTENTES. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, WRAP DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES GARANTIES D'OÙ QUELQUES NATURES QUE CE SOIT, QU'ELLES SOIENT EXPLICITES OU IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS TOUTES GARANTIES DE COMMERCIALISATION, DE NON-VIOLATION, ET D'ADEQUATION À UN OBJECTIF PARTICULIER.

Limitation de Responsabilité et Exclusion des Dommages

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS WRAP, SES FILIALES, OU LEURS LICENCIÉS, FOURNISSEURS DE SERVICES, EMPLOYÉS, AGENTS, DIRIGEANTS OU ADMINISTRATEURS (COLLECTIVEMENT "PARTIES WRAP") NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES D'UN DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU PUNITIF LIÉ À CET ACCORD OU À VOTRE UTILISATION, OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER, LE SITE WEB, TOUS SITES WEB LIÉS À CELUI-CI, OU TOUT CONTENU SUR LE SITE WEB OU D'AUTRES SITES WEB, Y COMPRIS LES BLESSURES PERSONNELLES, LA DOULEUR ET LA SOUFFRANCE, LE DISTRESS ÉMOTIONNEL, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE D'ENTREPRISE OU D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES, LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE BON ÉNONCÉ, OU LA PERTE DE DONNÉES, ET QU'ELLES SOIENT CAUSÉES PAR UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE VIOLATION DE CONTRAT, OU AUTRE, MÊME SI PRÉVISIBLE. LA RESPONSABILITÉ AGRÉGÉE DES PARTIES WRAP ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS ET DOMMAGES LIÉS À CET ACCORD OU À VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ D'UTILISER LE SITE WEB, TOUS SITES WEB LIÉS À CELUI-CI, TOUT CONTENU OU SERVICES SUR OU FOURNIS EN RELATION AVEC LE SITE WEB OU D'AUTRES SITES WEB NE DÉPASSERA PAS 100 DOLLARS AMÉRICAINS. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CES DOMMAGES OU RESPONSABILITÉ. RIEN DANS CETTE SECTION NE SERA INTERPRÉTÉ COMME EXCLUANT UNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

Indemnisation

Vous convenez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Wrap Technologies, ses dirigeants, directeurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, ou dépense (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de ou liée à :

• Votre utilisation de notre site Web ou de nos services

• Votre violation de ces Conditions ou des lois applicables

• Votre violation des droits de tiers

• Votre conduite négligente ou fautive

Résiliation

Par Vous

Vous pouvez résilier votre compte et cesser d'utiliser nos services à tout moment en contactant le support client.

Par Nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à nos services :

• Pour violation de ces Conditions ou de nos politiques

• Pour non-paiement des frais ou charges

• Si requis par la loi ou un processus juridique

• À notre discrétion avec un préavis raisonnable

Effet de la Résiliation

Lors de la résiliation :

• Votre droit d'utiliser nos services cesse immédiatement

• Nous pouvons supprimer votre compte et les données associées

• Les obligations en cours (y compris les obligations de paiement) restent en vigueur

• Les dispositions qui doivent survivre à la résiliation continueront de s'appliquer

Résolution des Litiges

Droit Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de l'État de Floride, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Juridiction

Sous réserve de la section Arbitrage ci-dessous, toute action ou procédure judiciaire relative à ces Conditions sera portée exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Miami-Dade, Floride.

Arbitrage

VOUS SOUMETTREZ TOUT LITIGE ÉMANANT DE CET ACCORD OU DU SITE WEB, Y COMPRIS LES LITIGES ÉMANANT OU CONCERNANT LEUR INTERPRÉTATION, VIOLATION, INVALIDITÉ, NON-EXÉCUTION, OU RÉSILIATION, À UN ARBITRAGE FINAL ET OBLIGATOIRE EN VERTU DES RÈGLES D'ARBITRAGE DE LA SOCIÉTÉ AMÉRICAINE D'ARBITRAGE APPLIQUANT LA LOI DE FLORIDE. LE LIEU OU LE LIEU JURIDIQUE D'ARBITRAGE SERA À MIAMI, EN FLORIDE. VOUS CONVENEZ D'ARBITRER EN VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE UNIQUEMENT – PAS EN TANT QUE REPRÉSENTANT OU MEMBRE D'UNE CLASSE – ET VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT À TOUT DROIT DE DÉPOSER UNE ACTION COLLECTIVE OU DE CHERCHER UN REMÈDE SUR UNE BASE COLLECTIVE. DE PLUS, À MOINS QUE VOUS ET LA SOCIÉTÉ CONVENEZ PAR ÉCRIT, L'ARBITRE NE PEUT PAS CONSOLIDER PLUS D'UNE RÉCLAM{