Notre engagement envers l'accessibilité

Wrap Technologies, Inc. s'engage à garantir que notre site web et nos services numériques soient accessibles à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous croyons que chacun devrait avoir un accès égal à l'information sur nos solutions de sécurité publique innovantes de pré-escalade, sans égard à leurs capacités ou aux technologies qu'ils utilisent.

Nous travaillons activement à accroître l'accessibilité et l'utilisabilité de notre site web et de nos plateformes numériques, et nous visons à respecter les normes d'accessibilité établies et les meilleures pratiques.

Normes d'accessibilité

Nous visons à nous conformer aux lignes directrices pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1 Niveau AA, qui sont reconnues internationalement comme la référence en matière d'accessibilité web. Ces lignes directrices aident à rendre le contenu web plus accessible aux personnes ayant une large gamme de handicaps, y compris :

• Déficiences visuelles : Cécité, basse vision et daltonisme

• Déficiences auditives : Surdité et perte d’audition

• Déficiences motrices : Capacité limitée à utiliser les mains ou les bras

• Déficiences cognitives : Troubles d'apprentissage, problèmes de mémoire et troubles de l'attention

Fonctionnalités d'accessibilité

Notre site web intègre de nombreuses fonctionnalités d'accessibilité pour garantir une meilleure expérience pour tous les utilisateurs :

Navigation et structure

• Structure logique des pages avec une hiérarchie de titres appropriée (H1, H2, H3, etc.)

• Liens de navigation sautés pour aider les utilisateurs à contourner le contenu répétitif

• Modèles de navigation cohérents sur toutes les pages

• Navigation par fil d’Ariane pour aider les utilisateurs à comprendre leur emplacement sur le site

• Titres de page clairs décrivant le contenu et l'objectif de chaque page

Conception visuelle et contenu

• Schémas de couleurs à fort contraste répondant aux exigences de ratio de contraste de la WCAG

• Texte évolutif pouvant être agrandi jusqu'à 200 % sans perte de fonctionnalité

• Polices lisibles et tailles de police appropriées pour une lisibilité optimale

• Descriptions textuelles alternatives pour toutes les images et graphiques informatifs

• Textes de lien descriptifs qui indiquent clairement la destination ou l'objectif

Éléments interactifs

• Support de navigation au clavier pour tous les éléments interactifs

• Indicateurs de focus qui montrent clairement quel élément est actuellement sélectionné

• Étiquettes et instructions de formulaire clairement associées aux champs de saisie

• Messages d'erreur fournissant des indications claires sur la façon de corriger les problèmes

• Descriptions de boutons et de liens qui expliquent leur fonction

Contenu multimédia

• Sous-titres et transcriptions pour le contenu vidéo lorsque disponible

• Descriptions audio pour le contenu visuel complexe lorsque cela est approprié

• Contrôles de lecture multimédia qui ne dépendent pas uniquement de l'interaction par souris

Mise en œuvre technique

• Marquage HTML sémantique qui transmet du sens aux technologies d'assistance

• Étiquettes et rôles ARIA pour améliorer la compatibilité avec les lecteurs d'écran

• Conception réactive qui fonctionne sur différents appareils et tailles d'écran

• Amélioration progressive garantissant la fonctionnalité de base sans JavaScript

Compatibilité avec les technologies d'assistance

Notre site web a été conçu et testé pour fonctionner avec une variété de technologies d'assistance, y compris :

Lecteurs d'écran

• JAWS (Job Access With Speech)

• NVDA (NonVisual Desktop Access)

• VoiceOver (macOS et iOS)

• TalkBack (Android)

Fonctionnalités d'accessibilité des navigateurs

• Mode haute contraste

• Fonctionnalité de zoom

• Logiciels de reconnaissance vocale

• Dispositifs d'entrée alternatifs

Accessibilité mobile

• Fonctionnalités d'accessibilité pour écrans tactiles

• Contrôle vocal et dictée

• Navigation par contrôle de commutateur

• Options de textes et de boutons grands

Limitations connues

Bien que nous visons une accessibilité totale, nous reconnaissons que certaines zones de notre site web ne répondent pas encore à toutes les normes d'accessibilité. Les limitations connues actuelles incluent :

Contenu tiers

• Certaines vidéos intégrées peuvent ne pas avoir de sous-titrage complet

• Les plugins ou widgets tiers peuvent avoir des fonctionnalités d'accessibilité limitées

• Les documents externes (PDF) peuvent nécessiter des améliorations d'accessibilité supplémentaires

Éléments interactifs complexes

• Certaines dashboards interactifs et visualisations de données peuvent avoir un support limité des lecteurs d'écran

• Des formulaires complexes peuvent nécessiter des tests supplémentaires avec des technologies d'assistance

Contenu ancien

• Le contenu et les documents plus anciens sont en cours de mise à jour pour répondre aux normes d'accessibilité actuelles

• Certaines matériaux archivés peuvent ne pas encore être entièrement accessibles

Nous travaillons activement à résoudre ces limitations et à améliorer l'accessibilité de tout notre contenu.

Efforts et améliorations en cours

Audits réguliers

• Tests d'accessibilité automatisés utilisant des outils standard de l'industrie

• Tests manuels avec des technologies d'assistance et navigation au clavier

• Tests utilisateurs avec des personnes en situation de handicap

• Audits d'accessibilité par des tiers pour identifier les domaines à améliorer

Formation et sensibilisation du personnel

• Formation sur l'accessibilité pour les développeurs web et les créateurs de contenu

• Mises à jour régulières sur les meilleures pratiques et normes d'accessibilité

• Intégration des considérations d'accessibilité dans nos processus de conception et de développement

Examen et mises à jour du contenu

• Revue systématique du contenu existant pour la conformité en matière d'accessibilité

• Création de nouveau contenu suivant les lignes directrices d'accessibilité

• Mises à jour régulières pour améliorer l'accessibilité de nos ressources numériques

Retour d'information et support

Nous accueillons vos retours concernant l'accessibilité de notre site web et nous nous engageons à résoudre tous les problèmes ou préoccupations. Vos commentaires nous aident à identifier les domaines à améliorer et veillent à ce que nos services soient accessibles à tous.

Comment nous contacter

Si vous rencontrez des barrières d'accessibilité sur notre site web ou si vous avez besoin d'aide pour accéder à des informations, veuillez nous contacter :

Coordinateur d'accessibilité
Wrap Technologies, Inc.
3480 Main Hwy, Suite 202
Miami, FL 33133

Email : accessibility@wrap.com
Téléphone : 1.800.583.2652
Heures d'ouverture : Lundi - Vendredi, 8h00 - 17h00 HNE

Ce qu'il faut inclure dans vos retours

Lorsque vous signalez des problèmes d'accessibilité, veuillez fournir :

• Page ou fonctionnalité spécifique où vous avez rencontré le problème

• Description du problème et comment cela a affecté votre expérience

• Technologie d'assistance utilisée (le cas échéant)

• Informations sur le navigateur et le système d'exploitation

• Améliorations suggérées si vous en avez

Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre aux retours d'accessibilité rapidement :

• Acknowledgment dans les 2 jours ouvrables

• Évaluation initiale dans les 5 jours ouvrables

• Résolution ou plan d'action dans les 10 jours ouvrables pour des problèmes simples

• Des problèmes complexes peuvent nécessiter plus de temps, et nous fournirons des mises à jour régulières sur les progrès

Méthodes d'accès alternatives

Si vous ne pouvez pas accéder à l'information sur notre site web en raison de barrières d'accessibilité, nous pouvons fournir des formats alternatifs :

Formats de documents

• Versions en gros caractères des documents

• Documents électroniques compatibles avec les lecteurs d'écran

• Versions en texte brut de contenu complexe

• Enregistrements audio de contenu écrit (sur demande)

Options de communication

• Support téléphonique pour les informations normalement trouvées sur le site web

• Communication par email pour des demandes détaillées

• Réunions vidéo avec interprétation en langue des signes (sur demande)

• Réunions en personne lorsque cela est possible

Ressources de formation et éducatives

Nous reconnaissons que nos clients des forces de l'ordre servent des communautés diverses et peuvent avoir besoin de matériels de formation accessibles :

Accessibilité de la plateforme WrapTactics

• Compatibilité des lecteurs d'écran pour les modules de formation en ligne

• Support de navigation au clavier pour tous les éléments interactifs

• Vitesses de lecture ajustables pour le contenu vidéo

• Disponibilité des transcriptions pour les matériaux audio et vidéo

Adaptations de matériel de formation

• Manuels de formation en gros caractères

• Formats numériques compatibles avec les technologies d'assistance

• Méthodes d'évaluation alternatives pour les personnes en situation de handicap

• Interprétation en langue des signes pour les sessions de formation en direct (sur demande)

Conformité légale

Nos efforts en matière d'accessibilité sont conçus pour se conformer aux lois et règlements applicables, y compris :

• Loi sur les Américains avec handicap (ADA)

• Section 508 de la loi sur la réhabilitation

• Exigences d'accessibilité à l'échelle nationale et locale

• Normes d'accessibilité internationales pour nos clients mondiaux

Mises à jour régulières et suivi

Cette déclaration d'accessibilité sera révisée et mise à jour régulièrement pour refléter :

• Changements apportés à notre site web et à nos services numériques

• Nouvelles fonctionnalités et améliorations en matière d'accessibilité

• Mises à jour des normes d'accessibilité et des meilleures pratiques

• Retours d'utilisateurs et d'experts en accessibilité

Calendrier de révision

• Révisions trimestrielles de la conformité en matière d'accessibilité

• Audits globaux annuels par des experts tiers en accessibilité

• Suivi continu des retours d'utilisateurs et des problèmes signalés

• Mises à jour régulières de cette déclaration à mesure que des améliorations sont apportées

Ressources supplémentaires

Pour plus d'informations sur l'accessibilité web, nous recommandons les ressources suivantes :

Informations générales sur l'accessibilité

• Lignes directrices pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1

• Informations sur la loi sur les Américains avec handicap (ADA)

• WebAIM (Accessibilité Web à l'Esprit)

Ressources sur les technologies d'assistance

• Fédération Nationale des Aveugles

• Fondation Américaine pour les Aveugles

• Association de l'industrie des technologies d'assistance

Informations de contact

Pour toutes questions, préoccupations ou demandes de formats alternatifs liés à l'accessibilité, veuillez contacter notre Coordinateur d'accessibilité :

Wrap Technologies, Inc.
Coordinateur d'accessibilité
Email : accessibility@wrap.com
Téléphone : 1.800.583.2652

Nous nous engageons à rendre notre site web et nos services accessibles à tous les utilisateurs et nous apprécions votre patience alors que nous continuons à améliorer nos fonctionnalités d'accessibilité.

Cette déclaration d'accessibilité est effective à la date mentionnée ci-dessus et reflète notre engagement continu envers l'accessibilité numérique et l'inclusion.