Nuestro Compromiso con la Accesibilidad

Wrap Technologies, Inc. está comprometida a garantizar que nuestro sitio web y servicios digitales sean accesibles para todos los usuarios, incluidos individuos con discapacidades. Creemos que todos deberían tener acceso equitativo a la información sobre nuestras innovadoras soluciones de seguridad pública de pre-escalada, independientemente de sus habilidades o de las tecnologías que utilicen.

Estamos trabajando activamente para aumentar la accesibilidad y la usabilidad de nuestro sitio web y plataformas digitales, y nos esforzamos por adherirnos a normas y mejores prácticas de accesibilidad establecidas.

Normas de Accesibilidad

Nos proponemos conformarnos con las pautas de accesibilidad de contenido web (WCAG) 2.1 estándares de nivel AA, que son reconocidos a nivel internacional como el estándar para la accesibilidad web. Estas pautas ayudan a que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia gama de discapacidades, que incluyen:

• Impedimentos visuales: Ceguera, baja visión y daltonismo

• Impedimentos auditivos: Sordera y pérdida auditiva

• Impedimentos motores: Capacidad limitada para usar manos o brazos

• Impedimentos cognitivos: Discapacidades de aprendizaje, problemas de memoria y trastornos de atención

Características de Accesibilidad

Nuestro sitio web incorpora numerosas características de accesibilidad para garantizar una mejor experiencia para todos los usuarios:

Navegación y Estructura

• Estructura lógica de la página con la jerarquía de encabezados adecuada (H1, H2, H3, etc.)

• Enlaces de salto de navegación para ayudar a los usuarios a omitir contenido repetitivo

• Patrones de navegación consistentes en todas las páginas

• Navegación por migas de pan para ayudar a los usuarios a entender su ubicación dentro del sitio

• Títulos de página claros que describen el contenido y propósito de cada página

Diseño Visual y Contenido

• Esquemas de color de alto contraste que cumplen con los requisitos de relación de contraste de WCAG

• Texto escalable que puede ampliarse hasta un 200% sin pérdida de funcionalidad

• Fuentes legibles y tamaños de fuente apropiados para una legibilidad óptima

• Descripciones de texto alternativo para todas las imágenes y gráficos informativos

• Texto de enlace descriptivo que indica claramente el destino o propósito

Elementos Interactivos

• Soporte para navegación por teclado para todos los elementos interactivos

• Indicadores de enfoque que muestran claramente qué elemento está seleccionado en este momento

• Etiquetas de formulario e instrucciones que están claramente asociadas con los campos de entrada

• Mensajes de error que brindan orientación clara sobre cómo corregir problemas

• Descripciones de botones y enlaces que explican su función

Contenido Multimedia

• Subtítulos y transcripciones para contenido de video cuando estén disponibles

• Descripciones de audio para contenido visual complejo donde sea apropiado

• Controles para la reproducción multimedia que no dependen únicamente de la interacción con el mouse

Implementación Técnica

• Marcado HTML semántico que transmite significado a las tecnologías de asistencia

• Etiquetas y roles ARIA para mejorar la compatibilidad con lectores de pantalla

• Diseño adaptable que funciona en diferentes dispositivos y tamaños de pantalla

• Mejora progresiva que garantiza funcionalidad central sin JavaScript

Compatibilidad con Tecnologías de Asistencia

Nuestro sitio web ha sido diseñado y probado para funcionar con una variedad de tecnologías de asistencia, que incluyen:

Lectores de Pantalla

• JAWS (Job Access With Speech)

• NVDA (Acceso al Escritorio No Visual)

• VoiceOver (macOS y iOS)

• TalkBack (Android)

Características de Accesibilidad del Navegador

• Modo de alto contraste

• Funcionalidad de zoom

• Software de reconocimiento de voz

• Dispositivos de entrada alternativos

Accesibilidad Móvil

• Características de accesibilidad de pantalla táctil

• Control por voz y dictado

• Navegación con control por interruptor

• Opciones de texto y botones grandes

Limitaciones Conocidas

Aunque nos esforzamos por una accesibilidad total, reconocemos que algunas áreas de nuestro sitio web pueden no cumplir todavía con todos los estándares de accesibilidad. Las limitaciones conocidas actuales incluyen:

Contenido de Terceros

• Algunos videos incrustados pueden no tener subtítulos completos

• Los complementos o widgets de terceros pueden tener características de accesibilidad limitadas

• Documentos externos (PDFs) pueden requerir mejoras adicionales en accesibilidad

Elementos Interactivos Complejos

• Algunos paneles interactivos y visualizaciones de datos pueden tener soporte limitado para lectores de pantalla

• Los formularios complejos pueden requerir pruebas adicionales con tecnologías de asistencia

Contenido Legacy

• El contenido y documentos antiguos están siendo actualizados para cumplir con los estándares de accesibilidad actuales

• Algunos materiales archivados pueden no ser totalmente accesibles todavía

Estamos trabajando activamente para abordar estas limitaciones y mejorar la accesibilidad de todo nuestro contenido.

Esfuerzos y Mejoras Continuas

Auditoría Regular

• Pruebas de accesibilidad automatizadas utilizando herramientas estándar de la industria

• Pruebas manuales con tecnologías de asistencia y navegación por teclado

• Pruebas de usuario con individuos que tienen discapacidades

• Auditorías de accesibilidad de terceros para identificar áreas de mejora

Capacitación y Conciencia del Personal

• Capacitación en accesibilidad para desarrolladores web y creadores de contenido

• Actualizaciones regulares sobre mejores prácticas y estándares de accesibilidad

• Integración de las consideraciones de accesibilidad en nuestros procesos de diseño y desarrollo

Revisión y Actualizaciones de Contenido

• Revisión sistemática del contenido existente para el cumplimiento de la accesibilidad

• Creación de nuevo contenido siguiendo las pautas de accesibilidad

• Actualizaciones regulares para mejorar la accesibilidad de nuestros recursos digitales

Comentarios y Soporte

Recibimos con gusto comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web y estamos comprometidos a abordar cualquier problema o inquietud. Su aporte nos ayuda a identificar áreas de mejora y a garantizar que nuestros servicios sean accesibles para todos.

Cómo Contactarnos

Si encuentra barreras de accesibilidad en nuestro sitio web o necesita asistencia para acceder a información, contáctenos:

Coordinador de Accesibilidad
Wrap Technologies, Inc.
3480 Main Hwy, Suite 202
Miami, FL 33133

Correo Electrónico: accessibility@wrap.com
Teléfono: 1.800.583.2652
Horario de Atención: Lunes - Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM EST

Qué Incluir en Sus Comentarios

Al informar sobre problemas de accesibilidad, proporcione:

• Página o característica específica donde encontró el problema

• Descripción del problema y cómo afectó su experiencia

• Tecnología de asistencia utilizada (si corresponde)

• Información de navegador y sistema operativo

• Sugerencias de mejoras si tiene alguna

Tiempo de Respuesta

Estamos comprometidos a responder a los comentarios de accesibilidad de manera oportuna:

• Acuse de recibo dentro de 2 días hábiles

• Evaluación inicial dentro de 5 días hábiles

• Resolución o plan de acción dentro de 10 días hábiles para problemas simples

• Problemas complejos pueden requerir tiempo adicional, y proporcionaremos actualizaciones regulares sobre el progreso

Métodos de Acceso Alternativos

Si no puede acceder a información en nuestro sitio web debido a barreras de accesibilidad, podemos proporcionar formatos alternativos:

Formatos de Documento

• Versiones en letra grande de documentos

• Documentos electrónicos compatibles con lectores de pantalla

• Versiones de texto sin formato de contenido complejo

• Grabaciones de audio de contenido escrito (bajo petición)

Opciones de Comunicación

• Soporte telefónico para información que normalmente se encuentra en el sitio web

• Comunicación por correo electrónico para consultas detalladas

• Videoconferencia con interpretación en lengua de señas (bajo petición)

• Reuniones en persona cuando sea posible

Recursos de Capacitación y Educativos

Reconocemos que nuestros clientes del ámbito de la aplicación de la ley sirven a comunidades diversas y pueden necesitar materiales de capacitación accesibles:

Accesibilidad de la Plataforma WrapTactics

• Compatibilidad con lectores de pantalla para módulos de capacitación en línea

• Soporte para navegación por teclado para todos los elementos interactivos

• Velocidades de reproducción ajustables para contenido de video

• Disponibilidad de transcripciones para materiales de audio y video

Ajustes en Materiales de Capacitación

• Manuales de capacitación en letra grande

• Formatos digitales compatibles con tecnologías de asistencia

• Métodos de evaluación alternativos para individuos con discapacidades

• Interpretación en lengua de señas para sesiones de capacitación en vivo (bajo petición)

Cumplimiento Legal

Nuestros esfuerzos de accesibilidad están diseñados para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, que incluyen:

• Americans with Disabilities Act (ADA)

• Sección 508 de la Ley de Rehabilitación

• Requisitos de accesibilidad estatales y locales

• Estándares internacionales de accesibilidad para nuestros clientes globales

Actualizaciones y Monitoreo Regular

Esta Declaración de Accesibilidad se revisará y actualizará regularmente para reflejar:

• Cambios en nuestro sitio web y servicios digitales

• Nuevas características y mejoras de accesibilidad

• Actualizaciones sobre estándares y mejores prácticas de accesibilidad

• Comentarios de usuarios y expertos en accesibilidad

Programa de Revisión

• Revisiones trimestrales del cumplimiento de accesibilidad

• Auditorías integrales anuales por expertos de accesibilidad de terceros

• Monitoreo continuo de comentarios de usuarios e incidentes reportados

• Actualizaciones regulares a esta declaración a medida que se realizan mejoras

Recursos Adicionales

Para más información sobre la accesibilidad en la web, recomendamos los siguientes recursos:

Información General sobre Accesibilidad

• Pautas de Accesibilidad de Contenido Web (WCAG) 2.1

• Información sobre la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)

• WebAIM (Accesibilidad Web en Mente)

Recursos de Tecnología de Asistencia

• Federación Nacional de Ciegos

• Fundación Americana para los Ciegos

• Asociación de la Industria de Tecnología de Asistencia

Información de Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la accesibilidad, comuníquese con nuestro Coordinador de Accesibilidad:

Wrap Technologies, Inc.
Coordinador de Accesibilidad
Correo Electrónico: accessibility@wrap.com
Teléfono: 1.800.583.2652

Estamos comprometidos a hacer que nuestro sitio web y servicios sean accesibles para todos los usuarios y apreciamos su paciencia mientras continuamos mejorando nuestras características de accesibilidad.

Esta Declaración de Accesibilidad es efectiva a partir de la fecha indicada arriba y refleja nuestro compromiso continuo con la accesibilidad digital y la inclusión.