تبلغ وكالات إنفاذ القانون في جميع أنحاء البلاد عن الاتجاه المقلق نفسه: مكالمات الأزمات الصحية السلوكية تزداد بشكل كبير، لكن الأساليب التقليدية للتدريب لا تعد الضباط لمواجهة هذه المواقف المعقدة. في بعض الولايات القضائية، زادت مكالمات الطوارئ الصحية النفسية بنسبة 400% على مدى السنوات الخمس الماضية، ومع ذلك فإن تدريب الضباط لا يزال يركز إلى حد كبير على أساليب الامتثال والتحكم التقليدية.

وضع النتيجة أمر متوقع: زيادة الإصابات، وتصعيد المواقف، وضباط يشعرون بعدم الاستعداد لبعض من أصعب مكالماتهم.

نطاق التحدي

تقدم مكالمات الأزمات الصحية السلوكية تحديات فريدة لا تعالجها تدريبات الشرطة التقليدية بشكل فعال. عادة ما يعاني الأفراد في حالة اضطراب نفسي من:

• يظهرون عدائية أو عدم امتثال بسبب الضعف بدلاً من المقاومة المتعمدة

• لا يستجيبون بشكل متوقع لأدوات الامتثال المعتمدة على الألم

• يتطلبون تقنيات تخفيض التصعيد التي تختلف اختلافًا كبيرًا عن الأوامر اللفظية القياسية

• يحتاجون إلى أساليب تدخل تأخذ في الاعتبار حالتهم النفسية بدلاً من سلوكهم فقط

عندما يواجه الضباط المدربون بشكل أساسي في تقنيات الامتثال التقليدية هذه المواقف، غالبًا ما تثبت الأدوات والأساليب التي تعلموها أنها غير فعالة أو مضرة.

لماذا تفشل أساليب الامتثال المعتمدة على الألم

تركز معظم تدريبات الشرطة على الأدوات والتقنيات المصممة لإجبار الامتثال من خلال عدم الراحة أو الألم. تفترض هذه الطريقة اتخاذ القرارات العقلانية من جانب الفرد - أنهم سيختارون التعاون على الإستمرار في عدم الراحة. لكن الأفراد الذين يعانون من أزمات الصحة السلوكية غالبًا ما:

• يمتلكون قدرة محدودة على اتخاذ القرارات بسبب الاضطراب النفسي

• قد لا يعالجون الألم أو عدم الراحة بشكل طبيعي بسبب تعاطي المواد أو الحالات النفسية

• يمكن أن يصبحوا أكثر توترًا وخطورة عند استخدام أدوات الامتثال التقليدية

• يتطلبون نهجًا علاجيًا بدلاً من عقابي لتحقيق التعاون

يفسد الانفصال بين افتراضات التدريب والواقع المرتبط بالصحة السلوكية المواقف حيث يستخدم الضباط أصحاب النوايا الحسنة تكتيكات غير فعالة تصعد بدلاً من أن تحل النزاعات.

علم اتخاذ القرار القائم على الضغط

تكشف أبحاث علم القوة عن رؤى جوهرية حول كيفية تأثير الضغط على كل من الضباط والأفراد أثناء الحوادث الحرجة. تحت الضغط، يعاني الطرفان من:

• تقليل القدرة على المعالجة الإدراكية

• تدهور القدرة على اتخاذ القرار

• زيادة الاستجابات العاطفية

• تقلص القدرة على معالجة التعليمات اللفظية المعقدة

لا تأخذ التدريبات التقليدية التي تركز على أوامر الامتثال وخيارات القوة المتصاعدة في الاعتبار هذه القيود الناتجة عن الضغط. يحتاج الضباط إلى تدريب يعترف بالتحديات الإدراكية والإدراكية التي يواجهها كل من هم والأفراد أثناء المواجهات عالية الضغط.

إطار عمل جديد: تدريب قبل التصعيد

يتطلب التدريب الفعال لأزمات الصحة السلوكية نهجًا مختلفًا أساسًا بناءً على ثلاثة مبادئ أساسية:

التعرف المبكر والتدخل: يحتاج الضباط إلى التعرف على مؤشرات أزمات الصحة السلوكية قبل أن تتصاعد المواقف إلى النقطة التي تصبح فيها الأدوات التقليدية ضرورية. وهذا يعني التدريب على إشارات ما قبل الاعتداء، والتعرف على أنماط السلوك، واتخاذ القرارات في التدخل المبكر.

الأدوات غير المعتمدة على الألم: بدلاً من الاعتماد على عدم الراحة لتحقيق الامتثال، يحتاج الضباط إلى أدوات تعمل من خلال الاضطراب الإدراكي والانخراط الحسي. يخلق نهج BolaWrap 150 متعدد الحواس - الذي يجمع بين العناصر المرئية والصوتية واللمسية - الامتثال من خلال إعادة تعيين الإدراك بدلاً من الألم.

استجابة تكتيكية متكاملة: بمجرد استخدام أدوات ما قبل التصعيد، يحتاج الضباط إلى تقنيات متخصصة للانتقال إلى التحكم البدني دون التسبب في صدمة إضافية. يتطلب ذلك التدريب على أساليب التحكم المبنية على الرافعة بدلاً من تقنيات الامتثال المعتمدة على الألم.

نهج WrapTactics

يجب أن يكون التدريب الفعال قبل التصعيد مستمرًا وعمليًا ومتكاملًا مع التطبيقات في العالم الحقيقي. يلبي نظام إدارة التعلم في WrapTactics هذه الاحتياجات من خلال:

وحدات التعلم المصغرة: جلسات تدريبية مختصرة ومركزة يمكن للضباط إكمالها أثناء فترات التوقف الروتينية، مما يضمن الحفاظ على المهارات دون إرهاق متطلبات الجدول الزمني.

اتخاذ القرار القائم على السيناريوهات: تدريب يقدم للضباط سيناريوهات واقعية لأزمات الصحة السلوكية ويعلم عملية اتخاذ القرار لتحديد متى وكيف يتم استخدام أدوات ما قبل التصعيد.

دمج الواقع الافتراضي: تسمح أنظمة WrapReality للضباط بتجربة سيناريوهات أزمات الصحة السلوكية عالية الضغط في بيئات آمنة ومحمية، مما يساعد على بناء الذاكرة العضلية والثقة دون مخاطر في العالم الحقيقي.

التقييم المستمر: يضمن التقييم المستمر أن يحافظ الضباط على الكفاءة ويتكيفوا مع أفضل الممارسات المتطورة بناءً على بيانات النشر في العالم الحقيقي.

قياس فعالية التدريب

على عكس التدريب التقليدي الذي غالبًا ما يعتمد على شهادات الإنجاز، يجب أن يظهر التدريب الفعال قبل التصعيد نتائج قابلة للقياس:

• تقليل معدلات الإصابات في مكالمات أزمات الصحة السلوكية

• تخفيض التصعيد من الاتصال الأول إلى نشر القوة

• تحسين ثقة الضباط في التعامل مع حالات الطوارئ الصحية النفسية

• نتائج أفضل للمجتمع وتقليل الشكاوى

تبلغ الأقسام التي تنفذ تدريبات شاملة قبل التصعيد عن تحسينات كبيرة في جميع هذه المعايير.

بناء قدرة على مستوى القسم

تخلق برامج التدريب قبل التصعيد الأكثر نجاحًا تغييرًا ثقافيًا على مستوى القسم بدلاً من مجرد تطوير مهارات فردية. يتطلب ذلك:

• التزام القيادة بمبادئ ما قبل التصعيد

• التكامل مع سياسات الاستخدام القائم على القوة الحالية

• معايير واضحة للنجاح والمساءلة

• مشاركة المجتمع حول النهج الجديدة

عندما تلتزم الأقسام بهذا النهج الشامل، فإنها تشهد تحولًا ليس فقط في أداء الضباط الفرديين، ولكن في العلاقات المجتمعية العامة وفعالية المنظمة.

الاستثمار في نجاح الضابط

يمثل تدريب ما قبل التصعيد أكثر من مجرد ترقية تكتيكية - إنه استثمار في نجاح الضابط واستدامة المهنة. مع استمرار زيادة مكالمات أزمات الصحة السلوكية، يحتاج الضباط إلى أدوات وتدريب تضعهم في وضع النجاح بدلاً من الفشل.

تؤدي الأقسام التي تعترف بهذه الحقيقة وتستثمر في تدريب ما قبل التصعيد القائم على العلم إلى تطوير ضباطها - ومجتمعاتهم - لتحقيق نتائج أكثر أمانًا وفعالية في بيئة تشغيلية تتزايد تعقيدًا.